Téléconsultation médicale, des médecins toujours à vos côtés

Chez vous, en déplacement, en vacances ou à l’étranger, vous avez une question de santé et vous n’arrivez pas à joindre votre médecin ou à obtenir un rendez-vous rapidement avec un spécialiste, profitez de notre service de consultation médicale à distance incluse dans votre contrat santé* que vous avez souscrit chez VIASANTÉ.


La téléconsultation médicale, qu'est-ce que c'est ?

La téléconsultation médicale est une consultation à distance. Après activation de votre compte, un médecin ou un spécialiste peut vous accompagner, vous informer, vous conseiller vous orienter sur les bonnes décisions à prendre concernant votre santé et vous proposez un diagnostic médical complet, accompagné, si nécessaire, d’une ordonnance. Cette consultation est réalisée en toute confidentialité, par écrit, par téléphone ou par vidéo, 24h/24 et 7j/7.

Médecin Direct

NOTRE PARTENAIRE DE CONFIANCE

VIASANTÉ a choisi MédecinDirect, leader des consultations médicales à distance, pour vous apporter un accompagnement de qualité et efficace. MédecinDirect est une plateforme qui met en relation patients et médecins inscrits au Conseil National de l’Ordre des Médecins (généralistes et spécialistes). L’objectif est de vous apporter une réponse rapide, complète et de qualité aux interrogations médicales que vous pouvez avoir.


Trois étapes pour bénéficier de ce service innovant

  • Activez votre compte sur medecindirect.fr via Internet ou l’application mobile.
  • Posez votre question par écrit sur la plateforme dédiée MédecinDirect.
  • Un médecin vous contactera.



Les + de la téléconsultation médicale

  • Des consultations à distance avec des médecins français généralistes et spécialistes inscrits au Conseil National de l’Ordre des Médecins.
  • Des réponses rapides : 100% des réponses assurées en moins de 24h et 9 cas sur 10 en moins de 12h.
  • Un service 100 % sécurisé, 100 % confidentiel et 100% indépendant.
  • Un service accessible en France comme à l’étranger, 7j/7, 24h/24
  • Si nécessaire, une ordonnance délivrée en ligne, valable en France comme à l’étranger.

MédecinDirect n’est pas un service d’urgence. En cas de doute ou d’urgence, veuillez contacter votre médecin traitant ou le 112.
MédecinDirect vient en soutien à la médecine de terrain, dans le respect du parcours de soins.
* hors garanties Premier Jour Hospitalisation / FléxéoSanté+