Chargé de relation entreprises (F/H)

Chargé de relation entreprises (F/H)
en CDD basé à Carcassonne


À propos de VIASANTÉ Mutuelle


Notre engagement chez VIASANTÉ est de permettre l’accès à la santé de tous au quotidien !

Vous trouvez ça ambitieux ? Nous aussi ! D’ailleurs VIASANTÉ est devenu en 2015 le pole de santé mutualiste du groupe AG2R La Mondiale.

REJOINDRE VIASANTÉ, C’EST INTEGRER

  • Un grand groupe de proximité : nous sommes la mutuelle du groupe AG2R La Mondiale
  • Un collectif de plus de 700 personnes engagées au quotidien pour l’accompagnement dans la santé de ses adhérents
  • Une formation tout au long de votre carrière, afin d’améliorer continuellement vos compétences métier et relation client.

Prêt à tenter l’aventure ?


Description du poste


Dans une démarche de contrôle et d'amélioration continue, vous assurerez les missions suivantes :

  • Traitement des appels téléphoniques des entreprises adhérentes : appels sortants sur des impayés (analyse du dossier, contact, historisation) mais également sur des actions ponctuelles ou des rappels pour apporter la réponse attendue.
  • Traitement des mails émis par les entreprises adhérentes : édition et envoi de courriers types.
  • Administration des dossiers en lien avec les équipes de gestion;
  • Renseignement et mise à jour les bases de données et tableaux de bord
  • Reporting de votre activité.

Profil recherché


Diplômé(e) d’un BAC +2 spécialisé dans la relation client, gestion ou assurance, vous disposez d’une expérience sur des activités similaires, et particulièrement sur la prise d’appels à vocation commerciale.

Outre votre dynamisme, votre personnalité fera la différence !

Vous maîtrisez les techniques téléphoniques d’accueil client.

Vos aptitudes rédactionnelles et relationnelles seront des atouts majeurs pour réussir vos missions !

Vous êtes totalement en phase avec le profil recherché ? Plus aucun doute, vous êtes la personne qu'il nous faut !

Toutes nos offres sont handi-accueillantes !

Pour retrouver nos offres d’emploi et le fil de notre actualité, rejoignez-nous sur notre site internet www.mutuelle-VIASANTÉ.fr, LinkedIn, Facebook et Twitter.




Poste en CDD, domaine Administration, basé à Carcassonne




Je veux postuler