Chargé de relation client (H/F)

Chargé de relation client (H/F)
en CDD basé à Périgueux


À propos de VIASANTÉ Mutuelle


VIASANTÉ Mutuelle est le nouveau pôle de santé mutualiste au sein du groupe AG2R La mondiale. Comptant dans les 5 premiers acteurs mutualistes français de la santé, VIASANTÉ Mutuelle (1 million de personnes protégées) recrute un Chargé de la relation client (H/F) dans le cadre du développement de son activité.

REJOINDRE VIASANTÉ, C’EST INTEGRER :

  • Un grand groupe de proximité
  • Un collectif de plus de 700 personnes engagées au quotidien pour l’accompagnement dans la santé de ses adhérents
  • Une formation tout au long de votre carrière, afin d’améliorer continuellement vos compétences métier et relation client


Description du poste


Mais parlons plus précisément du poste …

Au sein du centre de relation client à distance de Périgueux, vous assurez des activités de gestion de la relation client et de fidélisation de nos adhérents. Comment ? En traitant par téléphone les demandes de renseignements et les réclamations de ces derniers.

Vous savez détecter et susciter toutes opportunités commerciales des adhérents afin de favoriser la multi détention, avec le souci de la qualité du service rendu et de la nécessité accrue de fidélisation.

Vous avez le sens du partage, l’esprit d’équipe et un excellent relationnel. Ces qualités seront essentielles à votre réussite.

3 à 4 semaines de formation vous seront dispensées, afin de vous fournir les éléments indispensables sur ce poste, faciliter votre intégration et vous accompagner vers votre réussite ! Vous serez chargé(e) de la relation client mais vous serez surtout la voix de VIASANTÉ !


Profil recherché


Vous aimez les challenges ? Vous aimez apporter votre aide autour de vous ? Vous êtes à l’aise au téléphone et sur les outils informatiques ? Ce poste est fait pour vous !

On ne vous cache pas qu’un Bac+2 serait apprécié. Mais ce que nous recherchons avant tout ? Une rencontre humaine !

Nous recherchons une personne dont les valeurs sont compatibles avec les nôtres ! Outre votre dynamisme, votre persévérance et votre sens de la relation client, vos qualités humaines feront de vous la personne que nous recherchons pour occuper ce poste !

Et pourquoi pas, vous accompagner dans le développement de votre talent !




Poste en CDD , domaine Ventes , basé à Périgueux




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