Chargé de la relation client H/F

Chargé de la relation client H/F
en CDD basé à Perpignan


À propos de VIASANTÉ Mutuelle


VIASANTÉ Mutuelle, un des 5 premiers acteurs mutualistes français de la santé avec 1 million de personnes protégées et nouveau pole de santé mutualiste du groupe AG2R La mondiale, est à la recherche de personnes dynamiques et motivées pour partager une aventure commune.

VIASANTÉ recrute un(e) Chargé(e) de relation client H/F en CDD à Perpignan.


Description du poste


Au sein du centre de relation client à distance de Perpignan, vous assurez des activités de gestion de la relation client et de fidélisation de nos adhérents. Comment ? En traitant exclusivement par téléphone les demandes de renseignements et réclamations de ces derniers.

Vous savez détecter et susciter toutes opportunités commerciales des adhérents afin de favoriser la multi détention, avec le souci de la qualité du service rendu et de la nécessité accrue de fidélisation.

Vous avez le sens du partage, l’esprit d’équipe et une excellent relationnel. Ces qualités vous seront indispensables.

3 semaines de formation vous seront dispensées, afin de vous fournir les éléments indispensables sur ce poste, faciliter votre intégration et vous accompagner vers votre réussite ! Vous serez chargé(e) de la relation client mais vous serez surtout la voix de VIASANTÉ !


Profil recherché


Vous aimez les challenges ? Vous aimez apporter votre aide autour de vous ? Vous êtes à l’aise au téléphone et sur les outils informatiques ? Ce poste est fait pour vous !

Un Bac+2 est souhaité sur ce poste. Cependant, nous recherchons une personne avec qui nous partageons les mêmes valeurs ! Outre votre dynamisme, votre persévérance et votre sens de la relation client, vos qualités humaines feront de vous la personne que nous recherchons pour occuper ce poste !




Poste en CDD, domaine Commercial, basé à Perpignan




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