Gestionnaire H/F

Gestionnaire H/F
en CDD basé à Perpignan


À propos de VIASANTÉ Mutuelle


Profitez de l’expertise et des outils d’un grand groupe, et de la proximité et de l’accompagnement d’une entreprise à taille humaine !

Parce que le travail doit se vivre avec plaisir, nous vous proposons de vous épanouir au travers de missions riches et stimulantes, dans un environnement de travail agréable.

VIASANTÉ, pôle de santé mutualiste du groupe AG2R La mondiale, recrute un Chargé de relation client H/F en CDD de 7 mois sur notre site de Carcassonne.


Description du poste


Au sein du centre de relation client à distance de Perpignan, vous assurez des activités de gestion administrative en soutien de nos chargés de relation client.

Comment ? En traitant la répartition des demandes de nos adhérents reçues par mail.

Positionné(e) au cœur du dispositif de la relation client, vous êtes chargés de répartir les différentes demandes mail par catégorie et de transférer vers nos centres de gestion les documents adressés par nos adhérents, nécessaires à l’instruction de leurs contrats.

Votre mission ? Réaliser des tâches administratives de gestion relatives au traitement des demandes adhérents (mail), conformément aux procédures et à la réglementation établie :

  • Répartition des demandes mail par catégorie.
  • Commande des cartes de tiers payant.
  • Transfert des demandes aux différents canaux commerciaux
  • Réception de courrier et affectation
  • Traitement qualitatif et quantitatif des dossiers (tri, classement, archivage).

Une formation vous sera dispensée, afin de vous fournir les éléments indispensables sur ce poste, faciliter votre intégration et vous accompagner vers votre réussite !


Profil recherché


Vous avez le sens de l’organisation, faites preuve d’autonomie et êtes doté(e) de l’agilité nécessaire pour vous adapter aux contraintes du service. Ces qualités seront essentielles à votre réussite.

Un diplôme de niveau BAC est obligatoire pour assurer cette fonction. Une expérience de 1 à 2 ans sur des activités administratives (traitement de dossiers, saisies…) serait un plus.

Mais c'est surtout votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre esprit d'équipe qui vous permettront d'atteindre vos objectifs !

Toutes nos offres sont handi-accueillantes !




Poste en CDD, domaine Administration, basé à Perpignan




Je veux postuler